Hallo,

ich habe ein Problem beim KEI Update. Wenn das Captcha aufgeht, muss ich es ja auch eingeben. Es geht aber nicht, weil ich es nicht lesen kann. Die Buchstaben sind oben und unten total abgeschnitten. Ich habe schon alle Auflösungen des Monitors ausprobiert, aber ich kann es nicht lesen.

Gruß Silvio

Hi darter,

sorry, dass ich mich jetzt erst melde! Ich hoffe, es klappt inzwischen. An die Bildschirmauflösung hatte ich auch erst gedacht, aber dann wäre wohl das ganze Fenster verzerrt.

Möglicherweise liegt es an der deutschen Version. Möchtest Du mal auf englisch umstellen und prüfen ob das Problem bestehen bleibt? In beiden Fällen danach kurz dem Support Bescheid geben und gerne auf den hier schon angehängten Screen verweisen.

Hallo, danke für die Antwort.
Auf Englisch funktioniert es super.
Dem Support schreiben bringt nichts. Mein Englisch ist richtig sch...e!

Gruß Silvio

Wenn der Fehler nach dem nächsten Update weiter besteht, gib hier kurz Bescheid. Ich schreib dann ein Ticket.

Schönen Wochenstart

* Darter, haben Sie wahrscheinlich erweiterten Schriften in Ihrem System, stellen Sie bitte die Windows-Schriftarten auf "normale" Größe - wir werden es irgendwann zu beheben, aber als Workaround ...